Le secret professionnel, comment trouver l'équilibre ?
Le secret professionnel est une obligation pour les travailleur·euse·s de notre secteur de ne pas divulguer les informations confidentielles confiées par les usager·e·s dans le cadre de leur accompagnement. Il garantit la confiance nécessaire à la relation d’aide tout en protégeant la vie privée des personnes suivies. Mais que dit concrètement la loi ? A l’heure où la pratique du secret partagé devient progressivement une pratique répandue, comment mettre en œuvre cette obligation ? Comment gérer un dossier social ou professionnel, faire une concertation de cas, sans enfreindre la loi ? A quel moment ce n’est plus bénéfique à l’usager·e de garder le secret ? Comment faire pour laisser l’usager·e au centre de cette décision et de l’ensemble de son parcours ? Venez en discuter avec nous !
L’AMA propose à ses affiliés et aux services du secteur “sans abri” différents types de formations.
Ces formations s’inscrivent dans une offre beaucoup plus élargie de ce qui peut être proposé par différents acteurs : Form’action (formapef), FEDEPRO, les organismes de formations… Elles répondent à une nécessité de «se retrouver » entre professionnel·le·s du secteur, afin de pouvoir échanger sur des pratiques spécifiques de l’aide et de l’accompagnement de personnes sans abri et mal logées.
