Le personnel du secteur l’aide psycho – médico – sociale (incluant le personnel administratif de l’accueil, du secrétariat etc…) peut subir différentes formes de violences. Il est utile au travailleur, à l’équipe et à l’organisation de prendre conscience des facteurs de risque afin de développer des conditions de travail sécurisantes et des attitudes post-incident réparatrices. Dans une perspective de prévention, il est important non seulement de bien connaître les phases de développement d’un incident de violence, les moyens de désamorcer un incidentde violence mais aussi d’identifier ses propres limites, ses seuils personnels de tolérance ainsi que de développer des capacités d’affirmation positive de soi et de prendre soin de soi.
Cette formation est suivie d’un cycle d’intervisions en septembre.
En collaboration avec la fédération BICO
« Comment mieux prévenir ou gérer l’agressivité verbale des usagers ou bénéficiaires ? » 2 sessions prévues les 21 & 28 mars et les 10 & 17 octobreUne formation de 2 journées, axée sur l’aspect interpersonnel et interactionnel de la prévention et de la gestion de l’agressivité verbale.
Des outils de communication pratiques pour réagir et une réflexion sur les attitudes et les façons de communiquer pour ne pas déclencher l’agressivité verbale.Inscription ici.
Pré-requis
Travailleur·euse·s du secteur sans abri
Objectifs
Mieux distinguer la violence d’autres comportements problématiques comme la colère, le conflit, l’agressivité ;
Mieux identifier les processus de violences auxquels les participant∙e∙s sont exposé∙e∙s dans leur milieu de travail ;
Mesurer les impacts sur eux-mêmes, sur leur équipe de travail, sur l’organisation, sur les autres usagers ;
Se renforcer dans sa capacité d’intervenir / se resolidariser au sein de l’équipe / poser ses limites personnelles et organisationnelles ;
Prendre soin de soi, de ses collègues, des usagers…
Méthodologie
Elle se base sur un travail en groupe d’une douzaine de personnes. L’ambition est de travailler dans la bienveillance et le respect. Nous sommes là pour prendre soin de nous.
Formateur·rice·s
Vincent Libert, chargé de mission et ancien directeur-fondateur de Praxis, de formation assistant social et formateur sur les thématiques des violences conjugales et institutionnelles.
