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Formation
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Gestion de l’agressivité

2 jours
05/02 et 06/02 2026
Tarif normal : 200 €
Tarif membre : 140 €
Horaire
9h30 à 16h30
Lieu
Relais social de Mons
Rue du Hautbois 56B, 7000 Mons
Capacité max.
15 participant·e·s
3 personnes max par institution
Cette formation propose d’accompagner les professionnel·le·s dans la compréhension et la gestion des situations de conflits et de violence au sein de leur travail. À travers des apports théoriques, des échanges d’expériences et des mises en pratique, les participant·e·s apprendront à renforcer leur self-control, à prévenir les comportements agressifs et à sécuriser les environnements de travail. Un espace sera également consacré à la gestion des émotions et à la préservation du bien-être des travailleur·euse·s. L’objectif est de favoriser une culture d’équipe basée sur la communication bienveillante, la prévention et la réflexion.
Pré-requis
Travailleur·euse·s du secteur sans abri
Objectifs
  • Comprendre les mécanismes d’escalade des conflits et acquérir des outils concrets pour désamorcer les situations de tension.
  • Développer des stratégies individuelles et collectives de prévention de la violence et renforcer le sentiment de sécurité au travail.
  • Travailler la régulation émotionnelle et le self-control face aux situations de crise pour préserver son équilibre personnel et professionnel.
  • Identifier et questionner les formes de violence afin de repenser les pratiques et les postures de communication.
  • Co-construire, au sein de l’équipe, un cadre d’accompagnement respectueux et sécurisant pour les bénéficiaires et les professionnel·le·s.
Méthodologie
Alternance d’apports théoriques, pratiques et réflexifs afin que les participant·e·s acquièrent des connaissances et puissent directement concrétiser la manière dont ils·elles vont les utiliser.
Formateur·rice·s
Christel Leys, psychologue et coach certifiée en développement personnel et professionnel. Depuis 2020, elle donne des formations autour de la gestion du stress et de l'agressivité à plusieurs acteurs du secteur sans-abri.
Lieux
Accessibilité
Lieu non-accessible aux PMR
Conditions de participation
INSCRIPTION
Formation Gestion de l'agressivité 2026
 
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La formation aura lieu durant 2 journées entre 9h30 et 16h30 : 05/02 et 06/02, dans les locaux du Relais Social de Mons (Rue du Hautbois 56B, 7000 Mons).

Vous recevrez les informations concernant le paiement (numéro compte de l’AMA et communication structurée) dans un mail récapitulatif après l'envoi de votre inscription.

En cas d'annulation, merci de nous prévenir au minimum 30 jours calendriers à l'avance. Passé ce délai, la somme sera due.
Montant pour cette inscription
140 €

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