Le personnel du secteur de l’aide psycho-médico-sociale, y compris le personnel administratif à l’accueil, au secrétariat, etc., peut subir différentes formes de violence. Il est utile pour chaque travailleur·euse, pour l’équipe et pour l’organisation de prendre conscience des facteurs de risque afin de développer des conditions de travail sécurisantes et des attitudes réparatrices après un incident.
Dans une perspective de prévention, il est important non seulement de bien connaître les différentes phases de développement d’un incident de violence et les moyens de le désamorcer, mais aussi d’identifier ses propres limites et ses seuils personnels de tolérance. Il s’agit également de développer des capacités d’affirmation positive de soi et d’apprendre à prendre soin de soi.
La formation repose sur un travail en groupe d’une douzaine de personnes volontaires, disposées à partager leurs expériences sensibles à ce sujet. L’objectif est de travailler dans un cadre bienveillant et respectueux. Nous sommes là pour prendre soin de nous.
Vincent Libert, chargé de mission et ancien directeur-fondateur de Praxis, assistant social et titulaire d’une maîtrise en sciences sociales appliquées au travail, partage ses expériences personnelles et professionnelles.